Általános Szerződési Feltételek

Az ÁSZF célja

Ez a dokumentum az Etelorax étterem és póker szoba szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza. Az ÁSZF a vendég és az Etelorax közötti jogviszony alapját képezi, ezért kérjük, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt figyelmesen olvassa el. A szolgáltatások igénybevételével a vendég elfogadja a feltételeket. Az ÁSZF a weboldalon és a helyszínen is elérhető, így bármikor tájékozódhat a hatályos rendelkezésekről.

Hatály és elfogadás

Az ÁSZF az Etelorax minden vendégére és látogatójára vonatkozik, aki a szolgáltatásokat igénybe veszi vagy a helyszínre belép. A belépéssel vagy foglalással a vendég elfogadja a feltételeket. A feltételek módosíthatók, a változások a weboldalon kerülnek közzétételre. A jelenlegi verzió 2026.09.22-től hatályos. A 18 éven aluliak nem vehetik igénybe a póker szobát.

Étterem

Az Etelorax kortárs magyar konyhát kínál, helyben készített ételekkel és italokkal. Az étlap szezonálisan változik, hogy mindig a legfrissebb alapanyagokból dolgozhassunk. Az ételek allergén információi elérhetők a személyzetnél, ezért kérjük, jelezze esetleges ételérzékenységét. Az étterem nyitvatartása a weboldalon található. Foglalás ajánlott, különösen hétvégi és esti időpontokra.

Póker szoba

Az Etelorax fizikai póker szobát üzemeltet, ahol a vendégek valódi asztaloknál játszhatnak. A póker szoba csak 18 éven felüliek számára elérhető. A játék készpénzes asztalokon és versenyeken zajlik. Az Etelorax nem üzemeltet online kaszinót. A póker szoba nyitvatartása eltérhet az étteremétől. A részvételhez érvényes személyazonosító okmány szükséges.

Foglalás

Asztalfoglalás a weboldalon keresztül vagy telefonon lehetséges. A foglalás visszaigazolása e-mailben történik. A foglalás csak a visszaigazolás után érvényes. Telefonszám: +36 20 641 8273. E-mail: [email protected].

Lemondás és módosítás

A foglalás lemondása vagy módosítása legkésőbb 24 órával a tervezett időpont előtt díjmentes. Későbbi lemondás esetén a vendég kötbért fizethet. A lemondás történhet telefonon vagy e-mailben. A kötbér mértéke a foglalás értékétől függ. A lemondási határidő 24 óra.

Elfogadott fizetési módok

Az Etelorax készpénzt és bankkártyát fogad el. Bankkártya esetén érintéses fizetés is lehetséges. A póker szobában a zsetonok vásárlása készpénzzel vagy kártyával történhet. Az étteremben a számla kiegyenlítése a fogyasztás után történik. A póker szobában a zsetonok beváltása a helyszínen lehetséges.

Számlázás

Az Etelorax számlát állít ki minden tranzakcióról. A számla kérésre elektronikusan is elküldhető. A számla adatai a vendég által megadott adatokon alapulnak. A számla kiállításához szükséges adatok: név, cím. A számla módosítása csak a kiállítást követő 24 órán belül lehetséges.

Szolgáltatások minősége

Az Etelorax mindent megtesz a magas színvonalú szolgáltatás érdekében, de nem garantálja a szolgáltatások hibamentességét. Az ételallergiákkal kapcsolatos tájékoztatás a személyzet felelőssége. Az Etelorax nem vállal felelősséget a vendég által elmulasztott tájékoztatásból eredő károkért. Az étlap allergén jelölése tájékoztató jellegű. A vendég köteles jelezni az allergiáit.

Felelősség kizárása

Az Etelorax nem vállal felelősséget a vendég által a helyszínen hagyott tárgyakért. A talált tárgyakat az Etelorax 30 napig megőrzi. A vendég kérheti a tárgyak visszaszolgáltatását. A megőrzési idő 30 nap. A tárgyak átvétele személyazonosítással történik.

Szerzői jogok

A weboldal minden tartalma, beleértve a szövegeket, képeket és logót, az Etelorax tulajdonát képezi. A tartalom másolása, terjesztése vagy módosítása csak előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges. A védjegyek és logók használata tilos. A szerzői jogok a magyar jog szerint védettek. Az engedély nélküli felhasználás jogi következményekkel jár.

Adatkezelés

Az Etelorax a személyes adatokat az Adatvédelmi Irányelvek szerint kezeli. Az adatkezelés célja a szolgáltatások nyújtása és a jogi kötelezettségek teljesítése. A vendég jogosult az adataihoz való hozzáférésre és törlésére. A sütik használatát a Sütikezelési Irányelvek szabályozzák.

Alkalmazandó jog

Az ÁSZF-re és a szolgáltatásokra a magyar jog az irányadó. A felek megkísérlik a vitákat békés úton rendezni. Sikertelen egyeztetés esetén a magyar bíróságok illetékesek. A joghatóság: Magyarország. A bíróság: Budapest.

Panaszkezelés

A vendégek panaszaikat írásban nyújthatják be az Eteloraxnak. A panaszokat az Etelorax 30 napon belül kivizsgálja. A panasz benyújtható e-mailben vagy postai úton. E-mail: [email protected]. Cím: 1111 Budapest, Bartók Béla út 54.

Kapcsolat

További kérdések esetén a vendég az alábbi elérhetőségeken fordulhat az Eteloraxhoz:

• Telefon: +36 20 641 8273
• E-mail: [email protected]
• Cím: 1111 Budapest, Bartók Béla út 54.

Az elérhetőségek a weboldalon is megtalálhatók. Az Etelorax válaszadási ideje legfeljebb 5 munkanap.

Módosítások

Az Etelorax fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A vendég a módosítások után is igénybe veheti a szolgáltatásokat, ami az elfogadást jelenti. A jelenlegi verzió dátuma: 2026.09.22. A módosításokról a vendég a weboldalon tájékozódhat.